Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgaben bei Yinq3D

Hier finden Sie Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, unserem zusätzlichen 30-Tage-Rückgaberecht und zur Reklamation beschädigter oder fehlerhafter Artikel. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

1. Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Dennis Schadler, Yinq3D, Holzstr. 20, 59077 Hamm, Deutschland, Telefon: 0176 80303294, E-Mail: Info@yinq3d.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über die Rückgabe- und Stornierungsfunktion in unserem Kundenkonto erklären: https://shopify.com/100423860568/account. Öffnen Sie dazu die betreffende Bestellung und nutzen Sie die Rückgabe- oder Stornierungsfunktion. Die Erklärung per E-Mail oder Post bleibt weiterhin möglich.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist für einen wirksamen Widerruf nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Dennis Schadler – Yinq3D
Holzstr. 20
59077 Hamm
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Personalisierte Waren

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB). Dies kann beispielsweise eine eigens für Sie mit einem individuellen Namen gefertigte Figur betreffen.

Unsere regulären Shopartikel werden nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil sie im 3D-Druck hergestellt oder erst nach einer Bestellung gedruckt werden. Die Auswahl einer angebotenen Standardfarbe oder Standardgröße behandeln wir nicht als Ausschlussgrund. Auch reduzierte reguläre Artikel unterliegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

2. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Sie können die Angaben auch in eine E-Mail übernehmen.

An:
Dennis Schadler – Yinq3D
Holzstr. 20, 59077 Hamm, Deutschland
E-Mail: Info@yinq3d.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

__________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

__________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

__________________________________________________

Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

3. Zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für reguläre, nicht personalisierte physische Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage nach Erhalt der Ware. Melden Sie die Rückgabe innerhalb dieser Frist per E-Mail an Info@yinq3d.de an. Senden Sie den Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen an die oben genannte Rücksendeadresse zurück.

Für dieses zusätzliche freiwillige Recht muss der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und vollständig mit seinem mitgelieferten Zubehör sein. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung. Individuell personalisierte Waren und Gutscheine sind von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen. Gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den gezahlten Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel spätestens innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstatten wir auch die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung.

Diese zusätzlichen Bedingungen gelten ausschließlich für das freiwillige Rückgaberecht. Für einen gesetzlichen Widerruf gelten die Bestimmungen in Abschnitt 1, auch wenn die gesetzliche Widerrufsfrist im Einzelfall später endet.

4. Verpackung und Zuordnung der Rücksendung

Bitte verpacken Sie 3D-gedruckte Figuren und bewegliche Teile sorgfältig, damit sie beim Transport geschützt sind. Verwenden Sie nach Möglichkeit die ursprüngliche Verpackung oder eine andere geeignete Verpackung. Das gesetzliche Widerrufsrecht hängt weder von der Originalverpackung noch von unbenutzter Ware oder einem Original-Kassenbeleg ab.

Ihre Bestellnummer oder eine Kopie der Bestellbestätigung hilft uns, die Rücksendung zuzuordnen. Das ist eine Bitte zur einfacheren Bearbeitung und keine zusätzliche Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf.

5. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte melden Sie sich unter Info@yinq3d.de, wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde. Eine kurze Beschreibung, die Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos helfen uns bei der Bearbeitung. Eine sofortige Meldung oder die Vorlage von Fotos ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Bei einer berechtigten Mängelreklamation tragen wir die gesetzlich von uns zu übernehmenden Kosten der Nacherfüllung, einschließlich erforderlicher Transportkosten. Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung der Rücksendung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht.

6. Umtausch

Wenn Sie eine andere Farbe, Größe oder einen anderen Artikel wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Alternativ können Sie Ihre bestehenden Rückgaberechte nutzen und den gewünschten Artikel neu bestellen. Für mangelhafte Ware gelten vorrangig Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Stand: 23. September 2026. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen; diese Fassung schränkt bereits entstandene Rechte nicht nachträglich ein.